設備不具合などの際、メーカーからの技術者派遣には、時間も費用もかかってしまいます。DKKではIoT機能を活用したリモートメンテナンスシステムによりメーカー工場から設備を遠隔操作することで、問題の解決を行うことが可能です。
※遠隔操作で解決可能な内容に限ります。
VPN回線によるリモートメンテナンス
制御盤内にVPN接続機能を持ったセットボックスを設置します。既存のネットワークに接続して、外部からの安全なリモート接続が可能です（IPアドレスの変更や固定IPアドレスは不要）。
設備の調査や改善を遠隔地から行うことができます。
PC接続によるリモートメンテナンス
FAコンピュータ、または弊社がお送りするPCボックスを接続していただきます。
指定の手順でネットワークに接続することによってリモート接続を構築し、お客様の設備をメンテナンスします。
